因为信任·所以简单

因为信任·所以简单

——个人领导力培训有感系列之二

这个标题是印在【支付宝】员工名片上的标语，当我第一次看到这句话时，就非常佩服，我们不妨仔细想想，不仅仅是面对B2C或者C2C，生活和工作的整个范畴中的很多事情都是因为"不信任"而变得复杂。

只要有足够的信任，一切都会变的简单！

上周五和周六两天参加了颇有名的【个人领导力】培训，这个由Stephen R. Covey（史蒂芬 柯维）博士创设的课程真是让我受益匪浅。对于迫切想了解这个课程内容的人，建议去阅读Stephen R. Covey（史蒂芬 柯维）博士的畅销书【高效能人士的七个习惯】，这个课程全称【提升个人领导力 6 原则】其中的6个原则分别是：积极主动、要事第一、以终为始、双赢思维、知彼解己、协作增效；这些都在【高效能人士的七个习惯】有详细阐述，在此我就不多说了。

接下来说点让我茅塞顿开的，跟主题相关的：信任！

在培训的一开始便分析了【组织领导力的四个层面】，其基本原则是：

1、个人层面要做到值得信任
2、人际层面要做到相互信任
3、管理层面要做到受能自主
4、组织层面要做到协调一致

下面这幅图更是一目了然：

当你由内而外来建立自己的可信度时，你就可以有基础建立相互信任，人际信任一旦建立你便能充分调动组织内个人与团队的潜能，实现自主管理。当个人充分发挥主观能动性时，组织才能更好地将机制、结构与使命、策略紧密结合，从而满足利益关系人的需求。

那么，什么样的人才算得上"值得被信任"呢？这就要抛出另外一个话题了：做人的品格和做人的技巧。

我们可以用著名的冰山理论来说明做人的品格和技巧之间的关系。一般人看见冰山露在水面的部分（技巧），虽然技术与技巧可以帮助你取得外部的成功，但真正的领导力源于良好的做人品格！

- 做人的技巧可以说是目的导向，追求结果和捷径，属于"术"；
- 做人的品格是动机导向，强调动机，遵循原则，属于"道"。

所以说，要想赢得别人的信任，品格很重要！！！道，道，道！！！这也是为什么人家常说："商道即人道"，这里的"道"就是指"品格"。

其实仅仅有了高尚的品格，在工作中要想赢得别人的信任还是不够的，因为工作能力同样重要，只有具备了品格和能力两者的结合，这个人才值得被大家所信任。



结合了品格和能力，赢得了别人的信任，在组织中和社会中形成了影响力——这就是个人领导力！它不同于个人权利，完全是源自内在、积极向上并影响他人的。个人领导力的基础是高尚的品格和卓越的能力。从这个意义上讲，每个人都可以自我领导，并发挥影响力！

你看，人人生来平等，我们依然有机会通过【品格】和【能力】的提升来逐步建立自己的【公信力】和【影响力】，有了【信任】，一切都会变得简单！不论你推销 一个产品，还是为一个商业计划融资；不论你在企业内部协调一个项目，还是推进一项改革；不论你生活中遇到坎坷，还是事业上遇到瓶颈……在【信任】的基础 上，一切都会化繁为简、迎刃而解！

参考：个人领导力培训有感系列之一：人和动物的区别

作者：王利杰 Leo Wang
【移动2.0高端论坛】创始人