2008年8月28日星期四

地震中的电信运营商表现

地震中的电信运营商表现


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前段时间有个所谓的专家网络找我问这次地震中中国电信运营商的表现,我顺便就整理了下文,今天抛出来再跟大家分享一下,算是炒冷饭吧,嘿嘿。

1:

How did the Sichuan earthquake disrupt telecommunications in both the affected region and other parts of China? What is the scale of the area affected? What is the time frame for network recovery?

5月30日消息,MII副局长赵志国表示,初步测算通信业在本次地震中直接经济损失67.2亿元。
  
截至5月29日15时,受强地震和随后屡次余震影响,四川、甘肃、陕西三省累计受灾电信局所3897个,移动通信、小灵通基站累计损毁28714个,光电缆损毁28765皮长公里,累计通信电杆倒断142078根,四川重灾区八个县与外界的通信联系一度完全中断。

通 信行业已在全国范围内调派人力、物力、设备运送至四川、甘肃、陕西灾区,累计共出动抢修人员3.07万人、调动383台应急通信车、发电油机8965台、 其他应急通信装备3000多套,发送应急提示和抢险指导等方面的短8.1亿条。本次地震还造成电信企业死亡8人,受伤69人,失踪34人。通信恢复前,受 灾乡镇均采用IDR、VSAT或卫星移动电话保持对外通信。

As for the communication requirements raise up, the voice traffic went up to 10 times as usual, but only half of the voice were connected successful.

The telecommunication on other part of China was not effected by this earthquake.

Before 18 May (after 6 days), they recover all of the telecom networks in all 64 destroyed villages in Ganshu province (next to Sichuan province).

Up to 22 May (after 10 days), they recovered all of the telecom networks in all 108 heavy destroyed villages (except Hongguang village, because this whole village was gone and government want to take citizens to another place to settle down).

2:

What response measures did telecom providers or equipment providers employ to restore communications?

中国移动、中国联通、中国电信、中国网通和中国铁通这五大运营的一把手王建宙、常小兵、王晓初、张春江以及赵吉斌五人均亲自带队赶往四川地震灾区指挥工作。

China Telecom:

据 了解,地震发生后,成都地区的电信网络没有中断,应省市党政机关要求,成都电信在1个小时之内筹集了100多部小灵通,紧急送至省市党政机关、公安地震 等应急部门使用。中国电信还从集团、各省公司调拨的通信设施在陆续赶往受灾严重的四川汶川、阿坝州等地。为保障灾区应急通信,中国电信四川公司从各市州公 司紧急调度海事卫星电话,至13日凌晨,非受灾市州的10余台卫星电话全部送达省公司统一调度,提供政府指挥通信。

除了四川黑水和茂县等 极个别受灾特别严重的地区通话困难外,地震影响较大的成都部分市县、甘肃陇南、甘南两地区都在13日前恢复通话。在受灾最严重的四川汶川县,中国电信汶川 分公司员工,将海事卫星背到县城附近山顶上,为争取恢复通信争夺时间。同时,四川机动通信局派出12人的队伍、两辆指挥车及3套海事卫星电话,赶赴汶川灾 区开展抗震救灾工作,派两辆卫星车为中央电视台做灾区现场直播。此外,中国电信从集团总部、云南、陕西等地调集海事卫星电话等通信设施赶赴灾区,同时各受 地震影响大的省市也展开自救。

地震发生后,中国电信114号百信息运营服务中心接连不断接到焦急的市民打来的查询地震信息的电话,信息查询量比平时猛增了一倍多。中国电信广西公司还通过短信方式向小灵通用户及时发布了来自地震局的震情,稳定灾区秩序和灾民情绪。

截至到16日,中国电信已经累积向灾区捐款4072万,其中集团公司捐款1200万元,各级工会和员工捐款2872万元;与此同时,中国电信已调集1.28亿元的各类救灾物质,投入灾区通信恢复。

China Mobile:

受四川汶川发生7.8级特大地震的影响,全国基站退服主要集中在四川、甘肃、重庆、陕西四个公司,最多时退服基站4457个(其中四川地区中断的服务基站最多时超过了3000多个);四川省内所辖二级光缆6039公里,中断866.5公里,。

中 国移动四川公司在感受震感15分钟之后,就立即启动了应急方案,拉响移动应急方案,调集人员、物资,全力投入抢险,调集全省骨干力量、精兵强将2300 余人,组成上百支抢险突击队抢修基站。在四川,中国移动员工已经通宵坚守一线,出动7辆应急通信车为抗灾指挥提供保障,并从广东、贵州、云南、河南、重庆 抽调10辆应急通信车和60台柴油发电机协助四川公司抗震救灾。5月13日上午,15台卫星电话和10套基站已从北京起程紧急送往四川。截至13日早晨 8:00,全国已退服的4457个基站已全力抢通1850个,仍有2607个中断,主要集中在四川、甘肃、陕西三省。
  
四川移动人员在 地震中也损失重大,北川分公司仍有5人被埋废墟,其中1名已怀有7个月身孕,1人下落不明,生还希望渺茫。5月18日,中国移动成都工建局一处一队队长刘 建秋在执行抗震救灾抢通光缆任务中遭遇山体滑坡,次日晨因公牺牲。15日晚上连夜调测卫星电话的移动员工,是降落在汶川的一个海拔较高的空地。16日开通 后汶川电话可以打出来了,但几个人的供给包括水都没有了,17日一天每个人才吃了几块饼干。5月13日,中国移动员工将从卫通拿来的海事卫星电话第一个送 到了平武县。

截至5月22日,中国移动全集团像灾区捐款达到8620万元,捐助各种救灾物资2亿元,居央企第一。另外,从5月12日至 31日的20天时间里,中国移动向332.9万赴灾区范围内移动通信客户免收2.62亿元手机通信费,涉及332.9万人。其中外地漫游至四川五个市 (州)客户105.03万人,免收金额 1.04亿元,四川省内漫游至五个市客户227.87万人,免收金额1.58亿元。

China Unicom:

地 震灾害直接造成四川联通经济损失累计达7.6亿元。其中,累计受损基站3007个,严重受损503个基站,累计受损线路总长度4762皮长公里,局房1 个,639间房屋等设备设施被损。据悉,在此次的抗震救灾中,中国联通累计出动抢险人员5000余人次,通信应急保障车辆38辆,建设VSAT卫星基站 90套,油机2100台,卫星电话180部。

中国联通于5月17日抢通灾区所有县以上通信;5月20日,率先恢复四川省政府指派的10个 重点乡镇的通信任务;截止到6月9日,联通网络在四川覆盖的3626个乡镇中,已有3608个中断通信的乡镇已恢复通信;联通在四川目前已恢复基站 2693个,恢复率97.32%;恢复通信服务能力达 2903个基站,恢复到灾前的104.95%,已超过灾前通信服务能力。

中国联通 于5月10日晚间宣布了全面恢复四川灾区通信的时间表及重建费用,拟投资28亿元用于四川灾后重建。其中6.1亿元用于恢复建设阶段(7月之前),计划将 恢复建设956个基站,恢复光缆长度6300公里,搭建总面积为800多平方米的临时营业板房130多套;灾后重建阶段为8月启动至12月,拟投资22亿 元重建光缆70500公里,重建3200个基站,新建营业用房 38800平方,重建后网络覆盖水平将较灾前网络覆盖率提升15%左右。

截 至5月19日,中国联通已经累计捐款达3197万,其中集团公司捐款1200万元;联通员工个人捐款1569万元;联通各省分公司捐款428万。同时,为 确保救灾通讯,联通在救灾期间免收手机通信费达到2898.9万元,涉及62.7万人次联通用户(截至6月3日的数据)。

China Netcom:

中 国网通四川二级干线传输系统中断,造成2条2.5G、1条155M互联网电路中断。因此各省到四川长途话务拥塞,部分用户上网困难。中国网通集团在震后第 一时间调动北方十省机动通信队携带海事卫星、油机、短波电台、交换机等物资赶赴灾区,其他相关的救灾工作也正在紧张有序地进行。中国网通河北机动通信局携 4部VSAT、4部海事卫星、4台短波电台、1辆60KW车载发电机组、1辆1000线车载程控交换车开往灾区。河南分公司准备15 台小型发电机和1台应急车随河北机动局赶赴灾区。北京、沈阳、内蒙古、黑龙江机动通信局已处于随时待命状态。

5 月15日,中国网通集团向中国红十字总会捐款1000万元,帮助灾区人民尽快恢复生产,重建家园。同日,中国网通集团还向四川和甘肃省公司发放了125万 元慰问金以及总部及直属单位员工的自发捐款约57万元,用以鼓励灾区员工率先全面恢复通信,尽快重建家园。此前,中国网通集团还向四川和甘肃紧急划拨了专 项救灾资金2500万元,支援灾区通信保障。

HUAWEI:

在四川抗震救灾领导小组指挥下,为尽快满足四川地震灾区的通 信设备需求,华为与各个运营商工作人员一起数日通宵值守,在无合同、无订单的情况下,组织各部门员工通宵投入生产。同时,还迅速成立相关评估小组,对灾区 受损的基站等设备进行调查,因地制宜,为灾区的固定和移动运营商及时提供抗震救灾的通讯保障解决方案。

由于全国各地的物资纷纷运往灾区, 运输道路条件受到很大限制。华为通过包机等各种方式把应急通信设备送到现场。成功调集600 吨(2500立方米)无线、固定、传输、数据、终端和配套通信设备,并在第一时间送达灾区。截止2008年5月18日,华为捐赠的第一批2000多万抗震 救灾的通信设备也已陆续运抵成都和各个灾区。除此之外,截至2008年5月16日,华为员工自发为灾区捐款达到1530万元;同时,华为公司14日向灾区 捐款现金500万元,华为累计现金捐款达超过2000万人民币。

ZTE:

震后不久,中兴通讯总裁殷一民及200多名专家就赶赴成都一线指挥灾区的通讯恢复工作,并于受灾当天公司就开通24小时内部专线。首批紧急通讯设备第一时间便抵达灾区,接着又持续包机运送大批通讯设备到灾区。

截至5月15日,中兴通讯员工捐款已达502万,中兴通讯按照员工捐款金额进行1:1追加,总计捐款1000万元。

3:

What Chinese government ministries (ministry of communications etc.) were involved with restoration of service or other communications-related activities after the earthquake?

灾害发生后,以工业和信息化部成立的抗震救灾应急指挥小组赶赴灾区抢险。但主要工作都是各运营商执行。MII只是起到了指挥协调的作用。

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