很多人都听说过BlackBerry，我在前段时间的一篇日志创造一个“产品类别”，而非一个“产品”中也提到了这个广受好评的产品类别。

其实BlackBerry的成功有诸多原因，但是归结起来，我认为有以下三点：

1. 精准的市场定位（以少而精取缔多而繁，化繁为简）
2. 业务运营为主，硬件销售为辅（运营类业务更容易产生“黏度”，一劳永逸）
3. 创造一个“产品类别”，而非一个“产品”（避免了与国际巨头的正面竞争，暗渡陈仓）

回顾历史：

事实上，诺基亚、Palm等公司从上世纪90年代就开始尝试生产可以无线收发电子邮件的移动终端产品，不过，早期产品单调的屏幕色彩、过于简单的功能和蹩脚的键盘设计让消费者一度感到，这只不过是个哗众取宠的玩具。与这些大牌制造商相比，RIM也似乎并不具有优势，然而一直潜心于无线电邮技术研发和推广的 RIM，却选择了适时的机会转变商业模式，从“卖设备”转为“卖无线电邮的中间件平台”。

从1990年到2004年，BlackBerry的销路破第一个100万，接下来十个月破了第二个100万；到了第三个100万的销售台数，仅仅用了七个月的时间； 如今BlackBerry的全球的用户已超过800万人；2006年销售收入达到30.4亿美元，净利润为6.345亿美元（当然这不是仅仅靠销售Blackberry终端所获）。

2002年11月，诺基亚开始把Blackberry邮件接收客户端成到它的手机上，作为一种软件功能来提供。这一步更映射了RIM给Blackberry定位的成功——业务为主，终端为辅。假设RIM一开始把Blackberry定位成一款手机，那历史就将重写！

其实，许多业内人士也认为，Blackberry的成功在本质上并非“设备本身”的成功，而是“随时随地收发电邮”的理念的成功。

数据分享：

我们来看一些Backberry的数据：

1. 过去的两年间，iPod给苹果带来了4倍的股价增长；Blackberry却给它的缔造者RIM公司(Research in Motion)带来了股价增长6倍的业绩；
2. 《福布斯》杂志在“2005年全球20大高增长品牌”评选中，Blackberry品牌的增长率达到了36%，仅次于苹果电脑的38%，位居第二；

对比一些其他数据：

1. 到目前为止，PDA市场已经遭遇了连续 6个季度的下滑
2. Palm经历了多次的震荡，从分拆为PalmOne和PalmSource（今年7 月PalmOne重新复名为Palm）

如果说是功能多元化的智能手机夺去了PDA的生存空间，无线电邮设备的成功似乎无从解释，因为Blackberry的成功与并非多元化的产物，虽然Blackberry与时俱进地增集成了越来越多的功能。

一家之言：

Blackberry终端仅仅是Blackberry Push Mail解决方案的一个手持终端，方案中还包括了企业邮件服务软件及对应的收费策略，可以说RIM的利润来源是企业，而非面向个人的终端销售。

由于面对企业收费，其方案自然在以下各个方面都有所重点关注：

1. 满足企业办公所需
2. 安全、可靠
3. 低运营成本
4. 易于部署和管理

我把Blackberry的成功总结为：由于对企业信息沟通的准确把握及量身定制的Push Mail服务形成的商业模式及品牌效应最终演变成“羊群效应”而带来的最终成功。

中国战略：

虽然目前Blackberry已经进入国内，但是依然有很大的机会空间留给了国内的竞争企业，我把以下企业都视为Blackberry在国内的潜在竞争对手，或者说以下企业都有条件走出一条中国特色的Blackberry之路（他们最终是否会进入到智能手机领域呢，这是后话）：

1. RTX腾讯通 www.rtx.com.cn （腾讯公司出品 www.tencent.com ）
   
2. 尚邮 www.shangmail.com （巴别塔公司出品 www.babeeta.com ）
3. 无限立通 www.leadtone.com
4. KeepC www.keepc.com
5. MyTT www.mytt.com
6. Wealink若邻 www.wealink.com
7. Pica皮卡 www.pica.com
8. Peptalk www.peptalk.cn

这些公司都是以Online业务运营为主的，又各自在IM、PUSH MAIL、网络通讯录等领域有一定的技术及用户积累，如果肯针对企业用户提供量身定制的“实时信息沟通”服务解决方案（自然，方案中要包括类似于Blackberry的移动终端）则应该有可能创造出一个独立的产品类别。

企业的信息交互有诸多方面，宏观来看不外乎：

1. 客户关系管理、同事联系方式的查看及维护（涉及到员工个人，还有好友联系方式的查看及维护）——Wealink、MyTT
2. Email实时首发——尚邮，无限立通
3. 即时文字沟通、一定量的语音交互（Push to Talk）——RTX、皮卡、Peptalk
4. 文件传送——RTX、皮卡、Peptalk
5. 一些条形码的识别及传送（针对个别特殊行业，如物流等）——NeoMedia
6. 移动定位及基于位置的服务（针对个别特殊行业，如物流等）——灵图

假设以上提到的任何一家公司开始推出一种新的类似于Blackberry的企业即时信息沟通解决方案，方案中配备为企业量身定做的包含上述功能的服务器软件、及员工随身携带的便携式终端（可支持CDMA 1X无线数据接入，假设起名为iMove），终端可做为解决方案的一部分送给企业，则有可能成为中国的Blackberry。

由于国内手机芯片技术及整机解决方案的快速发展，这样一台iMove设备，即便配备320×240的QVGA触摸屏，QWERTY全键盘，最好用的梅花汉字输入法 成本应该在100美金以内（或者更低），配合服务器端，在iMove终端加入定制的即时通讯及OA客户端软件，配合CDMA 1X无线接入技术（UIM数据卡，不可以进行语音交互），则可以实现真正的移动办公，其办公效率还要高于现在的Blackberry，价格也便宜许多（移动的Blackberry Push Mail套餐最便宜的要将近300元，而CDMA 1X无线上网卡的无限流量包月最贵也才200元，个别省市只要100元/月）

当这种策略取得成功的时候，iMove即可作为一种客户端服务软件，冠冕堂皇入住Symbian、Windows Mobile、Palm等智能手机操作系统，就像Blackberry软件进入Symbian 那样。

所以，在当今的Web2.0沉寂期，需要有公司站出来引领创新，在中国推出iMove这样的新产品类别，开创新的蓝海。尤其是腾讯这样的具有优良资产的大企业，更应该改变RTX目前的操作模式，引入终端概念，提供真正的Real Time eXchange，因为目前这种不能移动的交互如何称得上实时？另外，中国联通也应该支持这样的策略，这才能进一步体现CDMA 1X比GPRS的技术优势，可能抢先一步盘活CDMA 1X市场，为将来顺利演进到3G做好铺垫，因为iMove用户就是未来的3G用户！

结束语：

在科技高度发达的今天，新型公司成功的关键就是“理念的创新”，而非功能的丰富。BlackBerry的成功就证明了这一点；另一个案例就是苹果公司“iPod+iTune的商业模式”成功带动了整个数码音乐播放市场。

备注：BlackBerry（黑草莓）的名字起源于1998年，RIM的品牌战略顾问认为，这种无线电子邮件接收器挤在一起的小小的标准英文黑色键盘，看起来像是草莓表面的一粒粒种子，就起了这么一个有趣的名字。

笔者：王利杰（Leo Wang - http://betashow.wealink.com , Betashow2006@gmail.com ）