- 关于3G竞争的一点思考！
作者：王利杰 Leo 出自：http://betashow.blogbus.com
3G来临了，我相信5月17日之前，中国移动，中国联通，中国电信都会正式放号，现在正在紧锣密鼓地做着最后冲刺！
很好，尤其是我手上的诺基亚 E71如果能配合3G的神速，那自然是爽歪歪了，为此我愿意到联通再办个号，让E71飞起来；还有刚刚在中国电信朋友全员营销魔力下办理的电信189号码，虽然现在不是很常用，因为手机太普通了，但等到Palm Pre上市后我也要搞一台，把卡插进去体验一下，如果手机好用的话，我就在E71和Palm Pre之间选择一下，最终留下一个主用；至于移动的TD，市场上实在没有看得上的好手机，所以今后可能用来维持基本语音通信吧。
你看，听起来我好想完全是被移动终端（手机）牵着鼻子走，哪个手机好用就最终留住用哪个。所以如果大部分人都这么决策的话，中国联通要占很大便宜，因为WCDMA是最成熟的标准，市场上的WCDMA制式3G手机最多，很多中国的移动用户已经拥有一台了，只是没有网络支持没体验上那个速度，还在慢腾腾的EDGE下煎熬，等待联通放号！
但是，但是，但是还有一个问题一直困扰着我，即便上述逻辑听起来很合理，在最终决策的时候我也会非常犹豫。这个问题就是：
我在上海移动的这个号码打了6年，每个月平均消费超过500元，早已成为了所谓的VIP，其实呢也没有特别多的“好处”，唯一让我欣慰的就是每次拨打10086客服热线，都能在很短的时间内自动由人工接听，很短的等待时间加上耳边“尊敬的中国移动全球通VIP用户……”听起来很舒服，让我恋恋不舍。
我如果换到联通和电信，那我就是一个崭新的用户，我打电话到客服咨询，办理业务，或者投诉，得到的待遇跟刚买手机的中学生没有两样，尤其是我们对联通的服务质量还存在质疑的前提下。
我如果换到联通和电信，那我就是一个崭新的用户，我打电话到客服咨询，办理业务，或者投诉，得到的待遇跟刚买手机的中学生没有两样，尤其是我们对联通的服务质量还存在质疑的前提下。
我想，中国移动积累了大量的优质用户，联通和电信垂涎欲滴，但是这部分用户除了换号本身带来的不便意外，这种“尊贵身份”的体验也是至关重要的。
天方夜谭一下：如果联通允许我通过某种方式（比如出示最近几个月的移动账单，或者跟招商银行金葵花卡合作），即便我新入网，也给我VIP身份和待遇，那这个转网顾虑就小了很多，舒服了很多。就像朝廷招安土匪，要承诺一个美好未来的。（但很可能是忽悠来再说……）
当然，这只是天方夜谭，我没有看到任何迹象，也不认为联通和电信会这么做，原因很多，但归根结底，本质上还是“体制问题”！
不知道大家同不同意这个观点？
2009-04-07
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